外贸客服专员是负责处理国际贸易中的客户服务事务的专业人员。他们在外贸公司、跨国企业或国际贸易部门工作，与来自不同国家和地区的客户进行沟通和协商。
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格（外销员）、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
外贸专员薪酬水平在6500元。根据查询相关公开信息显示外贸员薪资在6500元的占比最大，待的越久、职位越高工资越高。外贸员狭义是指外贸销售员，也叫外销员，广义来说，还包括单证员、跟单员、报检员、报关员等。
B2B外贸业务员的职责：负责亚马逊、速卖通、eBay、wish等其他外贸销售平台产品上传、优化。负责平台站内、站外推广，维护客户渠道。调查、分析外贸平台热卖、热搜产品，分析客户喜好，寻找及打造爆款，参加大促活动策划。维护店铺安全，及时处理售后问题。
两者侧重点不同。国际贸易专员：主要负责跟踪，船务，单证之类。外贸业务员：主要在于开发海外市场，找客户，为主。
1、外贸专员的工作职责是：负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司、开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据。
2、外贸专员岗位职责 负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。外贸业务员一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明则显得更为重要。
4、外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员外贸业务员是负责进口出口合同签订和履行的工作人员外贸业务员一般要求大专以上学历，贸易类语言类金融类相关专业，而外销员从业资格证报关员资格证书国际贸易单证员证书等。
5、外贸专员的主要工作内容包括寻找客户、商务洽谈以及跟进订单等。以下是详细介绍：寻找潜在客户 外贸专员需通过各种渠道和平台，如参加国际贸易展览会、网络平台或社交媒体等，来寻找和开发新的潜在客户。他们需要积极了解和关注国际贸易动态，发掘可能的商业合作伙伴和潜在客户群。
6、两者侧重点不同。国际贸易专员：主要负责跟踪，船务，单证之类。外贸业务员：主要在于开发海外市场，找客户，为主。
1、难。进出口专员工作难。由于目前来看世界范围之内经济状况由于受到新冠影响而普遍变得不太景气，这个时候去进行外贸生意难度很大。同时，在做外贸的时候，由于要跟世界各地人员打交道，英语水平要求很高。
2、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办-理各种结汇所需单据；负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作；负责公司各网站平台的日常维护和信息更新；能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单。
3、沟通能力：进出口专员需要与国内外客户、运输公司、海关等各方进行沟通，因此需要具备出色的沟通技巧和语言能力。通过与各方的有效沟通，能够确保进出口业务的顺利进行。
4、关务专员加班严重。关务专员的加班情况会受到多种因素的影响，包括工作性质、工作量、工作压力、组织文化等等。一般来说，关务专员在特定情况下可能会面临较重的加班压力。关务专员的主要职责是处理与进出口、海关和贸易相关的事务，如报关、报检、税费计算、贸易合规等。
